Las organizaciones actuales constituyen la innovación más importante de nuestra era porque de su éxito o fracaso depende el bienestar de los habitantes del planeta. Para alcanzar sus objetivos deben poner práctica sus estrategias y administrar de manera eficiente y eficaz sus recursos. De entre estos, el más valioso es el capital humano que se encarga de preparar, implementar y lleva a cabo la estrategia. En términos sencillos, la forma en que una organización obtenga, mantenga y retenga este capital es un factor decisivo de su éxito o fracaso.
