La administración es un trabajo intelectual realizado por personas en un medio organizacional. Este libro trata sobre las organizaciones, sus características y funciones, y sobre otras fuerzas que contribuyen a logro de objetivos. También se refiere a las actividades y los estilos de los gerentes de estas organizaciones. El propósito de este libro es ayudar al lector a comprender mejor las organizaciones: qué hacen que operen efectiva y eficientemente. La compresión de los factores y de las fuerzas que intervienen en ellas le prepararán para hacerle un elemento más efectivo para la organización. Además, un mayor conocimiento y mejores habilidades adquiridas a través de la experiencia impulsarán su potencial como gerente y como líder.