Muchas compañías no se diferencian, y aún si lo hacen, fallan en comunicarlo efectivamente. Cuando un cliente no percibe diferencia, decidirá por precio. Por eso, en este libro aprenderá cómo construir y comunicar su diferencial, para dejar de competir por precio. Este es un libro de diferenciación. De cómo convertir un negocio promedio en un negocio extraordinario. De cómo alejarse del bullicio y ser memorable. El problema no es costar más, sino que el cliente no entienda por qué, pues no todos quieren comprar barato. A partir de ahora, su nueva consigna será: "Bueno, Bonito y orgullosamente Carito". Feliz diferenciación. Vender barato es una opción; si sobrevive para contarlo. Los precios bajos son una forma de competencia muy exigente y peligrosa, pero sin duda una alternativa atractiva para cierto tipo de clientes. Sólo basta que salga a cualquier sector comercial y observe cuál es el principal argumento de ventas. No es que no pueda vender barato. Lo difícil es vender barato y ser rentable. Muchas empresas simplemente no lo pueden hacer porque ofrecen beneficios adicionales, invierten en mejores insumos, productos y servicios de mayor calidad, responden por garantías y proveen robustas infraestructuras. Todo esto cuesta. Si decide ofrecer experiencias memorables y deleitar a los clientes, necesita el dinero para implementarlo de manera consistente. Por supuesto, no todos estarán dispuestos a pagar por ello, y está bien, no son su mercado objetivo. En Bueno, Bonito y Carito aprenderá cómo diseñar su diferencial y cómo comunicarlo de manera correcta para que los clientes lo reconozcan. Bueno, Bonito y Carito es una forma de pensar, una filosofía y una actitud frente al mercado. Debe creerlo y confiar en que usted, su empresa y lo que vende, genera v
