El objetivo esencial de todo empresario o directivo de marketing debe ser aumentar el valor del cliente, ya sea reduciendo precios o aumentando la calidad de los productos o servicios. Con el fin de controlar todas las variables que pueden afectar al desarrollo comercial de una empresa y, por lo tanto, al valor del cliente, es de gran utilidad analizar periódicamente todas las acciones que se están llevando a cabo, y determinar qué se puede mejorar y qué se debe mantener. Por esta razón se diseña este Plan de Marketing con un manual explicativo, para que el empresario o directivo de marketing pueda alinear a todos los trabajado. res en base a una estrategia de marketing establecida, de una manera sencilla y útil para la empresa. Con este manual se pretende que el lector sea capaz de diseñar un Plan de Marketing de una manera rápida y sencilla, teniendo en cuenta todos los aspectos clave para el desarrollo de la actividad comercial de la empresa.
