Este libro está escrito siguiendo las directrices que marca el Espacio Europeo de Educación Superior para los Estudios Universitarios. Tanto estudiantes como profesores y profesionales pueden hallar con su lectura, el soporte científico necesario para guiarse en este magno y complejo espacio de la comunicación y las interacciones que atraviesa cualquier intervención social.
Hacemos nuestras las palabras del profesor Jesús Hernández Aristu en la presentación: En este libro se ve la "preocupación por transformar las diversas dimensiones de la comunicación en habilidades sociales, es decir en comportamientos humanos y profesionales como instrumentos de intervención... y ésta es una de las aportaciones más destacables de la obra".
