hablar claro tiene muchos significados. Sensibilidad contra la sinceridad descarnada. II. Comprenda sus objetivos y dirija su creatividad para llevarlos a cabo: La mente es un mecanismos que se esfuerza para la consecución de sus metas. Las metas deben ser cuantificables y personalmente satisfactorias. El programa de la mente. Utilice estructuras y "caricias" para alcanzar sus objetivos. III. Trátese a usted mismo y a los demás con dignidad y respeto. Amarse a sí mismo es la clave. IV. Autodetermínese y ayude a los demás a hacer lo mismo. V. Sea responsable de su propia manera de ser, pensar y sentir y no de la de los demás. VI. Viva en el aquí y ahora. VIII. Sea eficiente y eficaz: continúe con lo que funciona y modifique o interrumpa lo que no le sea útil. IX. Pida lo que quiera e invite a los demás a hacer lo mismo. X. Llegue a acuerdos voluntariamente y propóngase cumplirlos. XI. Tome en cuenta a los demás cuando lo que usted decida los afecte. XII. Dé, acepte y pida caricias positivas así como críticas constructivas. XIII. Cuando de sentimientos (suyos o de los demás) se trate de encargarse de ellos antes de solucionar cualquier asunto. XIV. En un conflicto, comuníquese con la gente que le pueda ayudar a resolverlo y no con quien no lo hará o no pueda hacerlo. XV. Consideraciones finales: Sea flexible. Tenga sentido del humor. Practique para desarrollar nuevas habilidades. El cambio toma tiempo.
