En este libro se revelan las técnicas de persuasión más efectivas. Aunque se centra en el campo empresarial, estos principios de persuasión pueden aplicarse fácilmente y de forma efectiva al ámbito personal. El mismo libro es persuasivo en grado sumo. Utiliza la ciencia para apoyar sus teorías, citando las opiniones de destacados neurocientíficos, psicólogos y profesionales de la influencia. Ofrece una serie de ejemplos prácticos de persuasión en el campo de la venta, la redacción promocional, la publicidad, la negociación y la interacción personal. Muestra cómo persuadir a través de una serie de pasos pequeños y simples que llevan al resultado deseado.