La investigación es un proceso complejo que requiere una cuidadosa consideración de sus objetivos para determinar su diseño y marco de referencia, de acuerdo con los recursos de que se dispone. El texto contiene ocho formas de protocolo de los cuales se describen su estructura, utilidad y características; se señalan sus ventajas y desventajas, y se advierten los principales aspectos metodológicos y cuidados necesarios para concluir con éxito cualquier estudio.
