El cuadro de mando es una herramienta esencial para mejorar la gestión empresarial mediante el seguimiento de objetivos estratégicos, el control de indicadores, y la asignación de responsabilidades. Este libro enseña cómo diseñar y poner en marcha su cuadro de mando como principal sistema de indicadores en su organización. La inteligencia y conocimiento del negocio consiste en convertir datos en información útil en forma de indicadores y en utilizar estos indicadores para conocer y medir el grado de eficacia en las diferentes áreas para que los responsables de una organización tomen las decisiones más adecuadas. Este libro permite crear y diseñar un sistema muy completo de indicadores, porque: Es adaptable a cada organización en cantidad y calidad de indicadores. Es flexible porque se puede utilizar con mucha o poca información. Pueden ponerse nuevos indicadores y dejar el histórico guardado. Trabaja por áreas, responsables y otras agrupaciones que precise. Se diseña con Excel y se analizan los resultados con tablas dinámicas. Es muy fácil de utilizar. Permite crear un sistema de alerta con semáforos y gráficos. Ayuda a identificar los indicadores clave de gestión. Se pueden utilizar indicadores mensuales, trimestrales o anuales. Aporta ejemplos, casos prácticos y plantillas en Excel de cuadros de mando de diferentes empresas. Proporciona un modelo y el soporte para crear también el Cuadro de Mando Integral. El libro tiene tres partes: la primera, el modelo de indicadores; la segunda presenta diversos casos prácticos y plantillas de cuadro de mando, y la tercera muestra el sistema estratégico de cuadro de mando integral, con modelos en Excel y tablas dinámicas.
